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A Prefeitura de S\u00e3o Paulo, por meio da SPTrans, iniciou nesta segunda-feira (15\/06) o agendamento por meio do site http:\/\/www.sptrans.com.br\/atendimento<\/a> para usu\u00e1rios que precisem do atendimento para seis servi\u00e7os espec\u00edficos no Posto Central.<\/p>\n O atendimento seguir\u00e1 as normas para o funcionamento do com\u00e9rcio e servi\u00e7os estabelecidos pela Prefeitura por meio do Decreto 59.473 de 29 de maio, que regulamenta o procedimento, condi\u00e7\u00f5es e diretrizes para a retomada de atividades, em conformidade com a determina\u00e7\u00e3o do Governo Estadual.<\/p>\n O agendamento pr\u00e9vio ser\u00e1 indispens\u00e1vel para o atendimento no Posto Central. Devido a isso, a estimativa \u00e9 de que sejam realizados 30% dos atendimentos em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo anterior \u00e0 pandemia, ou seja, ser\u00e3o atendidos por volta de 250 mun\u00edcipes por dia.<\/p>\n Os servi\u00e7os disponibilizados neste momento s\u00e3o aqueles essenciais, cujo comparecimento \u00e9 indispens\u00e1vel; visam atender os mun\u00edcipes que precisem retirar pessoalmente o cart\u00e3o do Bilhete \u00danico ou formul\u00e1rio e ficha avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, por exemplo.<\/p>\n Rela\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os dispon\u00edveis para agendamento: <\/strong><\/p>\n 1. Retirada de Bilhete \u00danico Especial – PCD\/Idoso, excepcionalmente para quem n\u00e3o recebeu o cart\u00e3o pelo Correio ou em caso de extravio.<\/p>\n 2. Retirada de Formul\u00e1rio M\u00e9dico PCD (para quem n\u00e3o conseguiu imprimir ap\u00f3s se cadastrar no site http:\/\/www.sptrans.com.br\/deficiente\/deficiente<\/a>\/)<\/p>\n 3. Retirada de Ficha de Avalia\u00e7\u00e3o M\u00e9dica – Servi\u00e7o Atende+ (para quem n\u00e3o conseguiu imprimir o arquivo dispon\u00edvel no link http:\/\/www.sptrans.com.br\/media\/1391\/fam.pdf<\/a>)<\/p>\n 4. Altera\u00e7\u00e3o de Programa\u00e7\u00e3o de Viagem<\/p>\n 4-a. Justificativa de falta de Servi\u00e7o Atende+ (outras op\u00e7\u00f5es: carta, e-mail, fax e sitehttp:\/\/www.sptrans.com.br\/atende\/<\/a>)<\/p>\n 6. Inscri\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Atende+<\/p>\n 7. Devolu\u00e7\u00e3o dos cr\u00e9ditos temporais (mensais) mediante emiss\u00e3o de novo cart\u00e3o devido \u00e0 suspens\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o dos cr\u00e9ditos durante a pandemia.<\/p>\n Os mun\u00edcipes com atendimento agendado devem comparecer ao Posto Central com 10 minutos de anteced\u00eancia e utilizando, obrigatoriamente, m\u00e1scaras de prote\u00e7\u00e3o. Vale ressaltar que a SPTrans mant\u00e9m os canais de atendimento on-line e os servi\u00e7os realizados remotamente por meio dos canais www.sptrans.com.br\/atendimento e pelo e-mail: atendimento.idoso@sptrans.com.br<\/a> (exclusivo para idoso).<\/p>\n Os usu\u00e1rios do Bilhete \u00danico podem utilizar aplicativos credenciados pela SPTrans para realizar recargas nos cart\u00f5es e, assim, evitar o deslocamento a um dos postos que ficam nos terminais de \u00f4nibus, j\u00e1 que este \u00e9 um dos servi\u00e7os mais procurados nestes locais.<\/p>\n A lista com os aplicativos credenciados para a venda de cr\u00e9dito do Bilhete \u00danico est\u00e1 dispon\u00edvel no site http:\/\/www.sptrans.com.br\/app\/<\/a>. As recargas dos Bilhete \u00danico tamb\u00e9m podem ser feitas atrav\u00e9s da p\u00e1gina “Bipay” do Facebook, diretamente pelo Messenger, sem a necessidade de baixar o app.<\/p>\n Servi\u00e7o
\nPosto Central, Rua Boa Vista, 274, Centro.
\nAgendamento: por meio do canal www.sptrans.com.br\/atendimento<\/a> a partir desta segunda-feira (15\/06).<\/p>\n